São Paulo – SP 20/1/2021 – Implantar sistemas sob medida na área de saúde traz muitos benefícios não só para a instituição, mas para colaboradores, médicos e pacientes.O laudo a distância tem se tornado cada vez mais conhecido, permite a realização de diagnósticos de maneira mais ágil e com maior qualidade, credibilidade e segurança das informações.
A telemedicina é uma realidade crescente e como resultado pode trazer melhorias ao trabalho de profissionais de saúde e traz benefícios aos pacientes, pois torna a saúde acessível a qualquer hora e qualquer lugar.
Implantar sistemas sob medida na área de saúde traz muitos benefícios não só para a instituição, mas para colaboradores, médicos e pacientes.
A liberação da telemedicina para atendimento pré-clínico, de suporte assistencial, de consulta, monitoramento e diagnóstico durante o combate da pandemia no país é uma novidade. Isso fez com que diversas plataformas disponibilizassem o serviço em pouco tempo.
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Por se tratar de uma tecnologia recente no cenário brasileiro da saúde, é comum que muitos profissionais se deparem com dúvidas a respeito do tema: como saber se é segura para os atendimentos? É necessário infraestrutura? E a qualidade do atendimento? Como implementar esse recurso?
Como implementar a telemedicina:
- Avaliar o mercado
O primeiro passo antes de implementar um sistema de telemedicina é realizar uma avaliação honesta das capacidades dos profissionais e das necessidades da comunidade.
Pode-se, inclusive, convidar a comunidade para participar de eventos e descobrir quais tipos de serviços de saúde são mais necessários. Além desta comunicação direta, as instituições de saúde podem analisar dados para avaliar as necessidades dos pacientes.
- Alinhar os objetivos com a missão da organização
Este alinhamento ajuda os líderes do estabelecimento de saúde, a desenvolver um programa de telemedicina estrategicamente importante para a organização trabalhar a fim de poder alcançar os objetivos globais do hospital.
É preciso criar e organizar um calendário para as fases principais do projeto, levar em conta as exigências, instalação de equipamentos, testes, capacitação de pessoal clínico e administrativo, e considerar outras questões que podem surgir durante o processo de implementação.
- Treinar colaboradores
O treinamento é um item-chave para um programa de telemedicina de sucesso. A telemedicina não é algo difícil de implementar, mas não elimina a necessidade de treinamento.
Cada profissional deve passar por um programa prático para aprender a utilizar as ferramentas necessárias. Isso permite que fiquem mais confortáveis com componentes de áudio e vídeo, e possam discutir quaisquer questões.
Todas as áreas médicas podem ser beneficiadas pela telemedicina?
Todas as especialidades médicas são contempladas e podem fazer o uso da tecnologia da informação para realizar os atendimentos de diagnóstico à distância mencionados anteriormente.
Ainda, é importante salientar que o paciente precisa aceitar expressamente a opção de atendimento à distância. Para isso, deve ser informado sobre plataforma utilizada e seu funcionamento, documentados antes do início do atendimento.
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A segurança da telemedicina
A segurança do software médico é assunto que levanta muitas questões e, com isso, geralmente há informações desencontradas sobre o tema.
Todas as informações do paciente e do atendimento devem ser documentadas e protegidas adequadamente. No prontuário eletrônico, o que de fato vai garantir a segurança do procedimento é assinar e guardar o documento, salvando-o em PDF, com assinatura digital emitida por órgão que segue o padrão ICP-Brasil.
Embora não seja a conduta mais recomendada, a maior parte das clínicas e consultórios que utilizam prontuário eletrônico salvam as informações em nuvem, protegidas por login e senha. Por isso é importante que o sistema tenha um nível de segurança bancário, com criptografia e protocolo HTTPS.
Apesar de todas as vantagens da telemedicina, não é aconselhável a implementação desses sistemas sem o devido acompanhamento de profissionais experientes, pois pode ser fatal para as empresas de saúde. Por isso, é necessário consultar uma empresa especializada e consolidada no mercado, como a Telecárdio.
Para mais informações:
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