Assistente virtual no Messenger está disponível para o Estado de São Paulo e já trocou 3,3 milhões de mensagens
O Poupatempo em São Paulo é um dos serviços que tem a maior aprovação da população, algo em torno de 95% e agora você pode agendar alguns serviços usando o Messenger do Facebook. Você procura pelo usuário “Poupinha SP” e inicia uma conversa. O chatbot Poupinha é um sistema criado pelo Facebook que permite automatizar as conversas com pessoas na plataforma. Lançado há cerca de um mês, o bot já trocou mais de 3,3 milhões de mensagens e realizou mais de 74 mil agendamentos.
Se você já utilizou o Messenger do Facebook o serviço é simples: depois de acessar o aplicativo e achar o usuário, você começa a conversar com ele indicando o serviço que quer agendar. Aí o chatbot detalha as opções de serviços, como 1ª habilitação ou 2ª via do documento. Ao definir a opção desejada, ele apresenta uma lista de postos e horários disponíveis na sequência. Basta confirmar o nome e CPF e o agendamento está completo.
O chatbot também ajuda a checar quais agendamentos foram realizados, para que ninguém perca o horário.
