A Ásia segue na liderança no que diz respeito à inovação no setor de pagamentos, de acordo com o Global Payments Innovation Jury 2017 (Júri de Inovação em Pagamentos Globais 2017, em tradução livre). O continente é seguido pela Europa, África, América do Norte e, na última colocação, a América Latina. O estudo, patrocinado pela ACI Worldwide, foi conduzido pelo consultor de pagamentos e finanças John Chaplin. O Innovation Jury é composto por 70 executivos de 37 países. O objetivo da ACI é garantir que a pesquisa bianual reflita as tendências e desenvolvimento dos pagamentos em todo o globo.
“A América Latina está numa posição mais baixa, não pela sua capacidade de inovação, mas por dificuldades regulatórias. O mercado do continente é bastante maduro, mas, segundo os entrevistados pela pesquisa, tem uma alta e complicada carga tributária, o que limita a entrada de novos participantes”, explica Marco Bravo, vice-presidente da ACI na América Latina.
A Ásia é líder isolada em inovação de pagamentos. 64% dos entrevistados consideram a região como principal fonte de mudanças para o futuro do mercado. A Europa ocupa o segundo lugar, seguida de África, América do Norte e América Latina.
A Europa, agora na segunda colocação, passou a ser considerada inovadora por 14% dos entrevistados. O continente venceu América do Norte, África e América Latina, por conta das oportunidades criadas pelo novo ambiente regulatório da região. O PSD2, nova definição de regras de pagamentos da União Europeia, simplifica e unifica diversos processos da região, e pode ser responsável por impulsionar grande parte da inovação.
Para 23% dos pesquisados, os fornecedores tradicionais e globais serão ultrapassados pelos novos modelos de negócios, seguidos pelos provedores de serviços de pagamento para e-commerces (21%), já que dependem de pagamentos com cartão.
Modelos
As APIs abertas também são facilitadoras importantes da inovação em todo o mundo. 73% dos pesquisados acreditam que as APIs tem um papel fundamental para desenvolver pagamentos, especialmente com a tendência de operações via aplicativos;
Firmar parcerias com start-ups é considerado um modelo de inovação para empresas de pagamento por 44% dos respondentes, uma vez que essas companhias são focadas no desenvolvimento de novas tecnologias;
“As empresas de pagamentos já estabelecidas, especialmente as instituições financeiras, percebem a necessidade de inovar, e não devem enxergar as startups como uma ameaça, mas sim como uma oportunidade de parceria”, aponta Paul Thomalla, vice-presidente sênior da ACI Worldwide. “As tendências dos mercados de pagamentos e fintechs – como as APIs abertas – criarão espaço para novos concorrentes e empresas que queiram manter ou aumentar sua participação no mercado.”
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