A Atento, uma das maiores empresas de terceirização de atendimento ao cliente e BPO anunciou na tarde de ontem, 22 de março, um acordo para aquisição do controle majoritário da Interfile, também de terceirização de processos de negócio ligados ao back office e gestão de documentos e informações. Os termos financeiros da transação não foram divulgados. A operação está sujeita às condições de fechamento habituais e aprovações regulatórias.
Fundada em 1991, a Interfile é uma das líderes em serviços e soluções de BPO, com forte atuação no segmento de back office financeiro e geração de crédito no Brasil. Presta serviços para as principais empresas do setor financeiro brasileiro. Possi mais de 1.700 funcionários, dois centros de serviços de BPO, 28 escritórios operacionais e mais de 1.400 estações de trabalho.
De acordo com Alejandro Reynal, CEO da Atento, “a aquisição da Interfile promove a execução da estratégia de crescimento da companhia, acelera a penetração em soluções de maior valor agregado, além de nos posicionar como o líder do mercado de serviços de geração de crédito e BPO no Brasil”. O executivo diz que a empresa tem uma forte estratégia de expansão em segmentos que mostram boas perspectivas, no Brasil ou outros países. “A aquisição da Interfile oferece à Atento uma plataforma única para implantar essas capacidades fortalecidas em países-chave na região da América Latina ”.
Oportunidades no BPO
A união das competências da Atento com as da Interfile será útil para unir a terceirização de processos de back office com atendimento, pós-venda e relacionamento com o cliente”Estamos muito animados com as novas oportunidades que poderemos apresentar aos nossos clientes”, afirma Mário Câmara, diretor geral da Atento no Brasil.
Mauricio Menezes, diretor executivo da Interfile, acredita que a integração com a Atento seja o marco mais importante para a empresa. “Estamos muito entusiasmados com as excelentes oportunidades que nossos clientes e funcionários terão por fazermos parte de um grande grupo, líder na América Latina, como a Atento. Nossas visões corporativas são muito alinhadas e estamos ansiosos para prover alto valor para nossos clientes, fornecendo os melhores serviços de BPO do mercado”, diz Menezes.
Nesta nova fase com a Atento, Mauricio Menezes, fundador da Interfile, e toda a equipe de gestão, permanecerão com seus papéis de liderança na companhia.
Acesse os outros sites da VideoPress
Portal Vida Moderna – www.vidamoderna.com.br
Radar Nacional – www.radarnacional.com.br
–
