A Embratel lançou a solução “Embratel Comunicações Unificadas”. Trata-se de uma nova oferta de comunicação corporativa que usa a plataforma BroadSoft Business para integrar recursos de PABX Virtual, Ramal Virtual, Videochamada, Colaboração, Mensageria, Compartilhamento de Arquivos, Chat Corporativo, Sala de Reuniões Virtuais e Soluções Inteligentes de Atendimento a Clientes.
Com o anúncio, a Embratel permitirá que os clientes corporativos aumentem a sua produtividade e a experiência positiva de seus funcionários por integrar, em uma única solução, recursos que atendem a todas as demandas de telecomunicações necessárias para uma empresa, com a possibilidade de acesso a partir de qualquer dispositivo (telefone fixo, smartphone, tablet ou PC).
A convergência de todas as formas de comunicação com a infraestrutura de rede de dados da Embratel elimina as barreiras de distância e tempo, garantindo que as pessoas se comuniquem a qualquer momento, em qualquer lugar e com qualquer dispositivo, com poucos cliques.
Veja o vídeo com Alexandre Gomes, Diretor de Marketing da
Embratel e Tábata Romero, Diretora de Marketing da BroadSoft
Segundo a a empresa, o novo serviço torna mais fácil e rápida a conexão e a comunicação entre os colaboradores dos clientes empresariais, trazendo mais flexibilidade, escalabilidade, segurança e o melhor padrão de qualidade em serviços de voz, garantido pela rede da Embratel. Com o lançamento, empresas de todo o Brasil terão acesso à última palavra em tecnologia de comunicações unificadas do mercado, a um custo atrativo.
A oferta pode ser usada por empresas de todos os tamanhos, principalmente as que têm mais de um escritório, colaboradores que realizam trabalho de campo, trabalham em home office, que buscam serviços de voz com independência de terminais físicos, precisam de atualização em suas plataformas de comunicação ou que desejam obter mais produtividade com ajuda de soluções de TI, Telecom e Mobilidade.
A nova solução é comercializada em dois pacotes – Básico e Avançado – que se diferenciam pelos recursos inclusos. Ambos possuem aparelho de telefone IP, além do Plano de Telefonia VPE (Vip Único) e serviço de telefonia da Embratel com tarifas especiais. As chamadas são controladas em Session Initiation Protocol (SIP) e finalizadas na rede de voz da Embratel.
Com o pacote básico, as empresas têm acesso às principais facilidades de PABX, como desvio e transferência de chamadas, configuração de avisos de chamada em espera, bloqueio e desbloqueio de ligações e conferências com até três pessoas por meio de qualquer dispositivo. A cobrança é feita sob demanda, ou seja, o cliente paga apenas pelo uso e não precisa investir em infraestrutura pois a solução funciona em Cloud.
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