… um concorrente surja de um lugar e num momento improvável e mude completamente os modelos de negócio. Esse medo aumentou de 43%, no estudo anterior de 2013, para 54% em 2015.
Parece que não existe zona de conforto nesse cenário. Os entrevistados relatam que uma das dificuldades em lidar com a concorrência é que, como ela provavelmente virá de um setor não conhecido, ela não será tratada como concorrência no início.
Uma saída, levantada por 48% dos pesquisados, seria a descentralização da tomada de decisão. Com isso, a agilidade para mudanças seria mais certeira. Outros 54% citam a inovação de fontes externas como uma saída e 70% acreditam que o aumento da rede de parceiros é a saída mais viável.
Mas ao mesmo tempo em que é uma ameaça, a tecnologia aparece como aliada. Os executivos preveem que cloud, mobilidade e internet das coisas (IoT) podem transformar positivamente seus negócios.
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