por William Germano Leite *
Diariamente, as operadoras brasileiras de telecom negociam com seus clientes planos e pacotes, fechando com eles contratos de prestação de serviços principalmente de voz e de dados, fundamentais para suas vidas pessoais e profissionais. Por mais boa vontade que tenham, as operadoras cometem equívocos em suas cobranças na vigência desses contratos, impactando nas contas de telefonia. Equívocos que podem acumular valores milionários, ao menos no caso dos clientes corporativos. As diferenças a mais podem chegar a 30% do valor das contas.
São vários os problemas que podem causar esse transtorno para a empresa e seus funcionários de finanças e de contabilidade. Um dos mais frequentes é a…
