A Apple vai pagar até US$ 500 milhões para resolver casos em que é acusada, nos Estados Unidos, de tornar modelos antigos de iPhones mais lentos. [read more=”Continuar lendo…” less=”Menos”]
O acordo preliminar da ação coletiva foi divulgado na última sexta-feira e requer aval de um juiz distrital da Califórnia. A empresa é acusada de, ao lançar novas versões, induzir os proprietários a comprar novos dispositivos ou baterias de reposição.
O processo indica que a Apple pague aos consumidores US$ 25 por iPhone, com o valor podendo ser ajustado dependendo de quantos aparelhos são elegíveis, com um pagamento total mínimo de US$ 310 milhões.
A Apple negou as irregularidades, porém aceitou o acordo em todo o país para evitar os encargos e custos dos processos, mostram documentos judiciais. A empresa não respondeu a pedidos de comentários.
O acordo abrange os donos de iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7Plus ou SE que executaram o sistema operacional iOS 10.2.1 ou posterior. Nos EUA, o processo abrange também donos de iPhone 7 e 7 Plus que executaram o iOS 11.2 ou posterior antes de 21 de dezembro de 2017.
Consumidores alegaram que o desempenho de seus telefones piorou muito após a instalação das atualizações do software da Apple. Eles disseram que isso os levou a acreditar que seus telefones estavam perto do fim de seu ciclo de vida, exigindo substituição ou baterias novas.
A Apple disse que os problemas ocorreram principalmente a mudanças de temperatura, uso excessivo do aparelho e outros problemas, e disse que seus engenheiros trabalharam com rapidez para resolvê-los. Após um protesto inicial, a Apple se desculpou e reduziu o preço da substituição de baterias para US$ 29, ou seja, um desconto de US$ 50 em relação ao preço anterior.
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